АВТОМАТИЗАЦІЯ РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ

Каса, склад і CRM для роздрібної торгівлі

Підбираємо профільне касове/складське рішення під ваш тип торгівлі і, за потреби, зв'язуємо його з Planfix для CRM-шару.

Безкоштовна консультація

5 болей роздрібного магазину

Облік у зошиті

Залишки, продажі, закупівлі — в Excel чи взагалі на папері. Реальну картину ніхто не бачить.

Ризики з фіскалізацією

ПРРО не підключено або підключено криво — штрафи від податкової лише питання часу.

Декілька точок — нуль зведення

Кожен магазин мережі рахує окремо. Керівник не бачить загальної картини без ручного зведення.

Немає аналітики

Який товар вигідний, який касир ефективний, де маржа з'їдається — питання без відповідей.

Сервіс відірваний від продажу

Звернення клієнтів, гарантійні випадки, програми лояльності — окремо від каси, ніхто не веде системно.

Як ми це вирішуємо

Підбір рішення

Обираємо касове/складське ПЗ під ваш тип бізнесу — магазин, кафе, e-commerce чи виробництво.

Фіскалізація і обладнання

Підключення ПРРО, принтерів, сканерів, терміналів — під контролем, без штрафів.

Синхронізація точок

Єдиний облік залишків і собівартості між усіма точками продажу мережі.

Дашборди продажів

Аналітика по точках, касирах, товарних групах — видно, де заробляємо, де втрачаємо.

CRM-шар (опційно)

Зв'язуємо касу з Planfix через n8n: сервісні звернення, гарантії, програми лояльності клієнтів.

Що саме налаштовуємо роздрібній торгівлі

У розниці все впирається в дві речі: чи сходяться залишки між точками й чи бачить власник реальну маржу, а не оборот. Решта — надбудова.

Єдині залишки по точках

Один товар — одна цифра, незалежно від того, скільки у вас магазинів і чи є ще онлайн-вітрина. Переміщення між точками фіксуються, а не домовляються по телефону.

Каса й фіскалізація

Продаж, чек, повернення, зміна — без окремого ритуалу з ПРРО й без ручного зведення наприкінці дня.

Прийом товару

Оприбуткування за штрихкодом, звірка з накладною постачальника, автоматичне оновлення залишків і собівартості.

Ціни й знижки

Правила ціноутворення, акції, персональні знижки — з контролем, хто й на скільки може відступити від прайсу.

Інвентаризація

Перерахунок сканером замість таблиці на аркуші. Розбіжності видно одразу, з прив'язкою до точки й відповідального.

Маржа, а не оборот

Собівартість ведеться в системі, тож видно прибуток по товару, категорії й точці. Часто виявляється, що найбільший оборот дає найменший заробіток.

Продавці й мотивація

Виручка по кожному, середній чек, кількість позицій у чеку. Це і мотивація, і чесна підстава для рішень по персоналу.

Клієнтська база

Історія покупок, картки лояльності, сегменти для розсилок. Повторний продаж дешевший за нового клієнта.

Товар, що не рухається

Окремий звіт про залишки без продажів за період — гроші, які лежать на полиці замість роботи.

Як проходить впровадження

1. Аудит

Скільки точок, який стан номенклатури й залишків, як зараз ведеться каса й закупівлі.

2. Номенклатура

Приведення довідника товарів до ладу — найдовший і найважливіший етап. Без цього залишки не зійдуться ніколи.

3. Налаштування й запуск на одній точці

Каса, прийом, залишки, звіти. Пілот на одному магазині, поки не сходяться цифри.

4. Тираж на решту точок

Коли перша точка працює стабільно — підключаємо інші, вже без сюрпризів.

Часті питання

У нас продавці не хочуть нічого вчити. Це реально запустити?

Робоче місце продавця скорочується до сканера й кількох кнопок: продаж, повернення, пошук товару. Якщо каса вимагає більше трьох дій — вона не приживеться, і це не питання дисципліни персоналу, а питання налаштування.

Чи можна почати з однієї точки?

Це не лише можна, а й правильно. На першій точці спливають усі проблеми з номенклатурою й залишками; тиражувати їх на пʼять магазинів одночасно — найдорожчий спосіб впроваджувати.

У нас частина товару без штрихкодів. Що робити?

Генеруємо власні коди й друкуємо етикетки. Це рутинна робота на старті, але без неї прийом і інвентаризація лишаються ручними, а отже неточними.

Чи потрібне нове обладнання?

Зазвичай ні: підійде наявний комп'ютер або планшет, звичайний сканер і фіскальний реєстратор, який у вас уже є. Обладнання докуповують точково, коли зрозуміло, чого бракує.

Скільки часу до першого результату?

Одна точка — від тижня до двох, якщо номенклатура в порядку. Якщо ні, більшу частину строку займе саме приведення довідника до ладу.

Безкоштовний аудит