Інтернет-магазини
Десятки відправлень на день. Ручне заповнення ТТН — це години роботи менеджера й помилки в адресах.
Інтеграція
Інтеграція CRM з Новою Поштою
ТТН створюється з картки замовлення за один клік, статуси доставки оновлюються самі, а менеджер не тримає відкритим кабінет перевізника.
- ТТН прямо з картки замовлення
- Автоматичне оновлення статусів посилок
- Відділення, поштомати, адресна доставка
Безкоштовна консультація
Кому це потрібно
Оптові компанії
Відправлення по накладних із післяплатою й контролем повернення грошей.
Сервісні центри
Прийом і повернення техніки поштою, коли треба бачити, де саме зараз пристрій клієнта.
Будь-хто з післяплатою
Автоматична звірка: що відправлено, що отримано, за що гроші вже повернулись.
Що саме налаштовуємо
Базовий набір закриває 90% потреб інтернет-магазину; решту додаємо за запитом.
Створення ТТН із картки
Дані відправника, отримувача, габарити й оголошена вартість підтягуються із замовлення. Номер ТТН одразу лягає в картку.
Довідники міст і відділень
Підказки при виборі: міста, відділення, поштомати, адресна доставка. Актуалізуються з API перевізника.
Статуси в реальному часі
Статус посилки оновлюється автоматично й рухає замовлення по воронці: відправлено → в дорозі → отримано.
Післяплата й контроль грошей
Бачите, за якими накладними гроші вже надійшли, а які «зависли» — окремий фільтр і нагадування.
Повернення й відмови
Відмова від отримання створює задачу менеджеру, а не залишається непоміченою до кінця місяця.
Друк документів
Друк наклейок і реєстрів пакетом, без переходу в кабінет Нової Пошти.
Як проходить робота
1. Доступи й сценарій
Отримуємо API-ключ кабінету, узгоджуємо, хто відправник, які типи доставки використовуються й де в CRM живуть потрібні поля.
2. Поля та довідники
Додаємо в CRM поля під ТТН, тип доставки, відділення й статус. Підключаємо довідники перевізника.
3. Тестові відправлення
Створюємо тестові ТТН, перевіряємо всі варіанти: відділення, поштомат, адреса, післяплата.
4. Запуск і навчання
Показуємо менеджерам, як це працює в їхньому щоденному потоці, і лишаємо коротку інструкцію.
З чим звʼязуємо
У частині CRM інтеграція вже є «з коробки» — тоді ми її просто налаштовуємо під ваш процес. Де готового конектора немає, робимо на n8n через API Нової Пошти.
PlanfixKeyCRMKeepinCRMUspacyRO AppВласна CRM з APIІнтернет-магазин (OpenCart, WooCommerce, Хорошоп)
Інтеграція з Новою Поштою
Орієнтовно 3–5 робочих днів
- Створення ТТН із картки замовлення
- Довідники міст, відділень і поштоматів
- Автооновлення статусів доставки
- Контроль післяплати
- Друк наклейок і реєстрів
- Інструкція для менеджерів
Часті питання
У нас уже є інтеграція в CRM «з коробки». Навіщо ви?
Якщо стандартної вистачає — ми чесно про це скажемо на аудиті. Наша робота починається там, де потрібні нестандартні правила: власна логіка вибору відправника, кілька складів, окрема обробка післяплати, звірка з бухгалтерією.
Чи можна відправляти від кількох юросіб?
Так. Відправник обирається за правилом — наприклад, залежно від складу, юрособи в замовленні чи типу клієнта.
Як часто оновлюються статуси?
Типово раз на 15–30 хвилин для активних посилок. Частоту підбираємо під ваш обсяг, щоб не впертись у ліміти API перевізника.
Чи працює це з Укрпоштою та Meest?
Так, логіка та сама — змінюється тільки API. Часто робимо кілька перевізників в одному інтерфейсі, щоб менеджер обирав службу прямо в картці.