Pipedrive і Planfix — два різних філософських підходи до CRM. Pipedrive побудований навколо воронки продажів і призначений переважно для B2B-команд. Planfix — гнучкий конструктор бізнес-процесів, що покриває не тільки продажі, але й проєкти, задачі, документообіг.
Філософія
Pipedrive — «один інструмент, одна задача». Вузьке фокусування на продажах робить його простим у використанні, але обмеженим у функціях.
Planfix — «one platform to rule them all»: продажі, проєкти, задачі, час, документи, аналітика — все в одному.
Цільова аудиторія
Pipedrive: B2B-команди продажів 5-50 осіб, де процес «лід → угода → виграш/програш» є основним бізнесом.
Planfix: SMB 5-200 осіб з комплексними процесами — будівельні, юридичні, IT-агенції, виробництво.
Ціни
Pipedrive: від $14/користувач/міс (Essential) до $99/користувач/міс (Enterprise). Більшість фіч (наприклад, автоматизації, AI-асистент) заблоковані за дорожчими тарифами.
Planfix: $5/користувач/міс на стандартному тарифі — всі фічі.
Висновок: Planfix у 2-3 рази дешевший за Pipedrive за ту саму потужність.
Складність освоєння
Pipedrive — найпростіший інтерфейс серед усіх CRM. Команда виходить на робочий рівень за 2-3 дні.
Planfix — складніший, але потужніший. Команда виходить на робочий рівень за 1-2 тижні після правильного налаштування інтегратором.
Українські реалії
Pipedrive не має нативної інтеграції з Nova Poshta, Monobank, Checkbox. Все доводиться робити через Zapier ($20-50/міс додатково) або кастомну розробку.
Planfix через n8n підключаємо до будь-якого українського сервісу без додаткових платежів.
Коли обирати Pipedrive
- Чистий B2B-продаж без складних процесів
- Команда 5-15 осіб не хоче «навчатись CRM»
- Бюджет дозволяє $30-50/користувач/міс
- Не потрібні інтеграції з українськими сервісами
Коли обирати Planfix
- Комплексні процеси: продажі + проєкти + задачі
- Будь-яка галузь з нестандартними потребами (будівельники, юристи, освіта)
- Українські інтеграції (Nova Poshta, Monobank, Checkbox)
- Бюджет обмежений
- Команда готова інвестувати 1-2 тижні в навчання
Висновок
Якщо ви — чистий B2B з 5-15 продажниками і бюджет не питання — обирайте Pipedrive. У всіх інших випадках Planfix виграє за гнучкістю і ціною. Деталі впровадження — на сторінці Planfix під ключ. Або одразу безкоштовну консультацію.