Найпоширеніше питання потенційного клієнта: «Скільки це коштуватиме?» Більшість інтеграторів відповідають «це залежить» — і пропонують 30-хвилинний дзвінок. Ми робимо інакше: показуємо ціни одразу.
Дві складові вартості
- Ліцензія Planfix — оплачується напряму Planfix, $5/користувач/міс на стандартному тарифі. Перші 14 днів — безкоштовно.
- Робота інтегратора — це налаштування системи під ваш бізнес. Те, що ми робимо.
Наші пакети впровадження Planfix
Базовий — 15 000 ₴ (від 7 до 10 днів)
Для кого: мікробізнес. Ви хочете швидко стартувати з мінімумом налаштувань.
Що включено:
- Базова структура: 1 воронка продажів, 5 кастомних полів
- 2-годинна консультація-інструктаж
- 14 днів підтримки
Стандарт — 35 000 ₴ (від 14 до 21 дня)
Для кого: малий бізнес з налагодженими процесами.
Що включено:
- 2-3 воронки продажів
- Налаштування завдань і проєктів
- Базові інтеграції (наприклад: телефонія + сайт)
- Імпорт до 5 000 контактів
- 4-годинний тренінг команди
- 30 днів підтримки
Індивідуальний — від 75 000 ₴ (30+ днів)
Для кого: середній/великий бізнес зі складною архітектурою процесів.
Що включено:
- Складна архітектура процесів (B2B+B2C паралельно)
- Розширені інтеграції + n8n-сценарії
- Кастомні автоматизації
- Документообіг (КЕП через «Вчасно», «Дія.Підпис»)
- Аналітика та дашборди
- 60 днів підтримки
- AI-агенти на запит
З чого складається ціна?
На прикладі пакета «Стандарт» (35 000 ₴):
- Аудит та технічне завдання — 5-8 годин
- Налаштування CRM-структури — 12-15 годин
- Налаштування базових інтеграцій — 6-8 годин
- Імпорт даних — 3-5 годин
- Тренінг команди — 4 години
- Гаряча лінія підтримки 30 днів — у середньому 4-6 годин
Загалом: 35-45 годин роботи інтегратора. Погодинна ставка ~$30/год = $1050-1350 = ~38 000-50 000 ₴. Пакетна ціна нижча через стандартизацію процесу.
Коли пакет вигідніший за погодинну роботу?
Завжди, якщо ваші процеси «типові»: SMB продажі, послуги, e-commerce, навчання. Пакет дешевший на 20-30% через стандартизацію.
Погодинна робота (Time & Material, $30-40/год) виправдана, якщо:
- У вас унікальні процеси, які важко описати наперед
- Ви хочете поступово розвивати систему після MVP
- Потрібна дослідницька / R&D частина
Скільки коштує підтримка після?
Перші 14-60 днів (залежно від пакета) — безкоштовно (виправлення помилок, дрібні корекції).
Далі — 3 опції:
- Без підпсики: $40/год за фактичні запити
- Базовий план: 5 000 ₴/міс — до 5 годин підтримки
- Розширений план: 12 000 ₴/міс — до 15 годин + пріоритетна реакція
Як заощадити?
- Готуйтеся заздалегідь: зберіть приклади документів, скрипти спілкування з клієнтами, типові сценарії — це скорочує час аудиту вдвічі
- Не вимагайте «всі фічі одразу»: запускайте MVP з 70% функцій, доповнюйте через 1-3 місяці. Так дешевше і команда краще освоюється
- Беріть пакет, не Time & Material, якщо процеси типові
- Купуйте план підтримки замість оплати погодинно — економія 30-50%
Часті запитання про вартість CRM
Скільки коштує впровадження CRM для малого бізнесу?
Для українського SMB у 2026 — від 15 000 ₴ (базове налаштування для мікробізнесу) до 75 000+ ₴ (складна архітектура процесів). Типовий пакет для малого бізнесу — 35 000 ₴. Окремо оплачується ліцензія CRM: у Planfix це $5/користувач/міс.
Що входить у вартість впровадження?
Аудит і технічне завдання, налаштування воронок і кастомних полів, базові інтеграції (телефонія, сайт), імпорт контактів, тренінг команди та підтримка від 14 до 60 днів. Пакет «Стандарт» — це 35-45 годин роботи інтегратора.
Скільки триває впровадження?
Базовий пакет — 7-10 днів, Стандарт — 14-21 день, Індивідуальний — від 30 днів. Термін скорочується, якщо ви заздалегідь підготуєте приклади документів і типові сценарії роботи.
Як порахувати ROI від впровадження CRM?
ROI = (річна вигода − витрати першого року) / витрати × 100%. Річна вигода складається з приросту доходу від кращої конверсії та економії часу менеджерів. Порахуйте свою вартість і ROI у нашому калькуляторі впровадження CRM — 5 хвилин, без реєстрації.
Висновок
Реальний бюджет впровадження Planfix для українського SMB у 2026 — від 15 000 до 75 000+ ₴ за пакет. Усе про пакети — на сторінці впровадження Planfix. Порахуйте свою вартість у калькуляторі або одразу отримайте безкоштовну консультацію 30 хв, ми порекомендуємо оптимальний пакет під ваш бізнес.